— Омниканально
— По согласованным сценариям
— Перед внедрением проводим бесплатный аудит
Возьмем 10–15 реальных диалогов ваших администраторов и разберем их. Готовим отчёт за 5–7 дней — и вы получаете его независимо от того, продолжим мы работу или нет.
Скачать пример аудита (PDF)Мы не продаём конструктор, в котором вам предстоит разбираться. Мы сами настроим агента под вашу сеть.
Telegram, MAX, Avito, ВКонтакте, виджет на сайте, отдельная страница-чат. Один агент, одна база знаний, единые сценарии.
Настройка tone of voice под бренд: премиальный салон и сеть эконом-сегмента говорят по-разному. Мы заранее настраиваем это.
Работает строго по согласованным сценариям. Не выдумает цену, не пообещает скидку, не назначит процедуру, которой у вас нет.
Подключаемся к вашим каналам, слушаем записи, собираем материалы по услугам, прайсу и процессам. На выходе — структурированная база знаний сети, на которой будет работать агент.
Прописываем сценарии записи, продажи сертификата, ответов на возражения. Подбираем ToV под бренд — премиальный салон и сеть эконом-сегмента говорят по-разному. Согласуем формулировки с вами.
Тестируем агента сначала локально на синтетических диалогах, затем — на реальных запросах клиентов. Передаём в автономный режим только после того, как вы убедитесь в качестве.
Подключаем каналы, мониторим первые недели. Дальше регулярно анализируем чаты: где агент теряет клиента, где можно дожать продажу, какие сценарии добавить. Обновляем под новые услуги и акции без доплат.
Рассчитайте экономику под параметры вашего бизнеса. Это оценка по средним показателям индустрии.
Агент не выдумывает и не галлюцинирует — его поведение строго подчинено регламентам, которые мы прописываем с вами на этапе подготовки.
За продуктом стоят лид-специалисты из российских бигтехов — те, кто строил рекомендательные системы, поисковые сервисы и продуктовые ИИ-команды. Архитектура, тестирование и контроль качества — на уровне enterprise.
Если не нашли свой — напишите нам или задайте его прямо на демо.
Есть тарифы под любые потребности — от одного салона до крупной сети.